Выбор редакции

Финграмота 14 Июля 2015

Тихий квартирный… июль

Обзор рынка недвижимости по итогам первого полугодия 2015 г.

Финграмота 6 Мая 2015

Сколько можно играть пешками?

Последние полгода я чаще обычного наблюдаю клиентов, которые приходят к нам именно для обмена валюты. Желая сохранить св...

Справочник 17 Февраля 2015

Решение о присоединении

По итогам 2014 года действующий ипотечный портфель ВТБ24 рос опережающими темпами и увеличился почти на 50% или на 2...

Публикации все

Ссылки по теме все

  • 22 Марта 2019

    Сборы: серьезный прирост

    Сборы страховщиков Поволжья  за 2018 г. по всем видам страхования выросли на 15% – до 156,2 млрд руб. прот...
  • 21 Марта 2019

    Forbes считает, что...

    Издание Forbes изучило рейтинги и финансовые показатели ведущих российских банков и выбрало самые надежные среди них. В ...
  • 14 Марта 2019

    Новая система управления

    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) изменил систему управления регионами и ввел новую структурную ед...

Мероприятие

6 Марта 2019

Среди лучших банков... мира!

Среди лучших банков... мира!
Среди лучших банков... мира!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) вошел в рейтинг лучших банков мира, который составил журнал Forbes. При этом среди участников списка, работающих в России, он занял десятое место.

Для составления рейтинга эксперты использовали несколько ранжирующих признаков, основными из которых были удовлетворенность действующих клиентов, доверие кредитному учреждению, качество обслуживания, развитие цифровых сервисов и уровень финансовых консультаций от сотрудников. Аналитики опросили порядка 40 тысяч человек, которые выбирали среди банков 23 стран.

«Мы гордимся таким результатом и считаем его закономерным: в нашем банке реализуется стратегия «Довольный клиент», в рамках которой мы развиваем именно те направления, которые учитывались при составлении этого рейтинга, — рассказал директор по маркетингу УБРиР Алексей Мерзляков. — За последний год мы проделали огромную работу по изучению потребностей и особенностей наших действующих клиентов, а также по выстраиванию прицельной работы с разными сегментами наших потенциальных потребителей. Например, если раньше мы брали во внимание 4 основные поведенческие характеристики клиентов, то теперь уже 250. Результатом этого стал уверенный рост числа клиентов и их удовлетворенности нашим банком».

Отметим, УБРиР регулярно занимает высокие позиции в федеральных и международных рейтингах по обслуживанию как физических, так и юридических лиц. При этом высокие позиции банку обеспечивают и показатели качества работы с клиентом, и выгодность тарифов в сравнении с другими игроками рынка.

Свежие новости

23 Марта 2019

Три дня выплат

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» с 19 марта 2019 года осуществляет выплату страхового возмещения вкладчикам РОСКОМСНАББАНК (ПАО) (г. Уфа).
22 Марта 2019

Категории повышенного кешбэка

Банк Хоум Кредит расширил возможности программы лояльности «Польза» для клиентов с дебетовыми картами «Польза» и «Космос».
22 Марта 2019

Сборы: серьезный прирост

Сборы страховщиков Поволжья  за 2018 г. по всем видам страхования выросли на 15% – до 156,2 млрд руб. против 136 млрд руб. в 2017 г., по данным ЦБ РФ.